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Kit didáctico EIDE IO2 (Manual del estudiante)
PARTE I MÓDULO 4
EMPATÍA. LEER A LOS DEMÁS
HOJA DE TRABAJO1. APLICAR LA EMPATÍA A LAS SITUACIONES
EMPRESARIALES
COMPETENCIAS ABORDADAS:
La empatía. Comprender el estado de ánimo de los demás. Aplicar la empatía a las
situaciones empresariales.
RESULTADOS DEL APRENDIZAJE:
Aumentarás tu empatía y tu capacidad para identificar/anticipar las emociones de los
demás y adaptar tu comportamiento en consecuencia.
METODOLOGÍA:
Reflexión
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ESTA ACTIVIDAD?
La empatía es un factor de éxito empresarial muy importante. Influye en las ventas, la
productividad, la innovación, el bienestar de los empleados y, sin duda, representa una
clara ventaja competitiva. Según tonyrobbins.com, "un análisis de 6.731 directivos de
38 países demostró que la empatía está relacionada positivamente con el rendimiento
laboral. En concreto, los directivos que demostraron empatía recibieron evaluaciones
de rendimiento más altas por parte de sus supervisores que los directivos sin empatía".
Es importante destacar que el estudio también puso de relieve que la empatía puede
aprenderse. Por lo tanto, las prácticas de gestión proactivas, como la enseñanza de la
escucha activa, el fomento
de la toma de perspectiva y
el cultivo de la compasión,
pueden fomentar la
empatía en las empresas. ‘’
El aspecto más importante
es que la empatía puede
aprenderse y cultivarse en
cualquier entorno
empresarial.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
